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Noi di Positronics sappiamo che la cosa più importante per il cliente è ricevere il suo ordine il prima possibile, quindi inviamo i prodotti non appena riceviamo la conferma dal cliente.
Il nostro Servizio Clienti sarà lieto di aiutarvi a risolvere qualsiasi problema relativo ai nostri prodotti o alle nostre consegne, in modo rapido ed efficiente, inviando un'e-mail all'indirizzo info@positronics.eu o telefonando al numero 951 28 73 79 durante l'orario di lavoro.
Sono disponibili le seguenti condizioni di spedizione:
- AGENZIA MARITTIMA: NACEX
Abbiamo due opzioni di consegna: 24/48h e l'economica 72h.
Gli ordini effettuati tra le 8 e le 14 saranno spediti il giorno stesso.
Gli ordini effettuati dopo le 14:00 saranno spediti il giorno successivo.
Gli ordini effettuati a partire da venerdì alle 14 e per tutto il fine settimana saranno spediti il lunedì.
SPEDIZIONE GRATUITA A PARTIRE DA 60€
Offriamo anche la possibilità di pagamento in contanti alla consegna che prevede un supplemento del 3% sul prezzo dell'ordine, l'opzione del ritiro presso il NACEX POINT (Nacexshop Economy) nella vostra località, e l'opzione di Ritiro locale a Malaga Centro.
IMPORTANTE: NON EFFETTUIAMO SPEDIZIONI ALLE ISOLE CANARIE.
- RITORNO
Il cliente ha a disposizione 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine per cambiare idea, a condizione che il prodotto non sia stato manomesso e sia conservato nella confezione originale.
Inviateci un'e-mail a info@positronic.eu e vi informeremo sui passi da seguire. Ricordate di aggiungere nell'e-mail l'oggetto: "Ordine di reso + numero d'ordine".
Una volta ricevuto il pacco e verificato che tutti i prodotti siano in perfette condizioni, vi invieremo una mail con un buono sconto per l'importo dell'ordine, escluse le spese di spedizione.
IMPORTANTE: questo buono sconto può essere riscattato nei tre mesi successivi alla sua ricezione via e-mail.
- ANNULLAMENTO
Inviateci un'e-mail a info@positronics.eu e indica nell'oggetto "Annullamento ordine + numero ordine".
L'ordine può essere annullato solo se non ha lasciato la nostra sede.
Se il vostro ordine ha già lasciato la nostra sede, dovrete attendere di riceverlo e sarà convertito in un reso.
In questo caso, è necessario consultare le condizioni della sezione RITORNO.
- PAESI DELL'UE: Spediamo nei seguenti paesi dell'UE: Austria, Belgio, Francia, Grecia, Italia, Paesi Bassi, Portogallo e Repubblica Ceca.
| Regione | Elenco dei paesi |
|---|---|
| Unione Europea | Austria |
| Belgio | |
| Francia | |
| Grecia | |
| Italia | |
| Paesi Bassi | |
| Portogallo | |
| Repubblica Ceca |
SPEDIZIONE GRATUITA PER ORDINI SUPERIORI A 100€.
Se desiderate effettuare un ordine in America Latina (Uruguay, Cile, Argentina e Colombia), contattateci via e-mail all'indirizzo info@positronic.eu e vi informeremo sui nostri distributori ufficiali.
AVVISO:
Positronics Seeds vende semi da collezione confezionati in scatole di plastica di canapa riciclata e biodegradabile, conservati in pipette con le unità indicate sulle relative etichette e con un sigillo di garanzia come mostrato nelle immagini di questo sito web, pertanto non siamo responsabili per acquisti di semi in altri formati. Positronics Seeds vende semi da collezione solo nei Paesi in cui la legislazione corrispondente lo consente, elencati sopra e in alcune sezioni di questo sito web. Per ulteriori informazioni: info@positronic.eu
