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En Positronics sabemos que lo más importante para el cliente es disponer de su pedido lo antes posible, por ello enviamos los productos tan pronto como nos llegue la confirmación por parte del cliente.

En nuestro departamento de Atención al Cliente estaremos encantados de atenderte para informarte y solucionar cualquier duda sobre nuestros artículos o envíos, de forma rápida y eficaz a través del email info@positronics.eu o en el teléfono 951 28 73 79 en horario comercial.

Disponemos de las siguientes condiciones de envío:
  • AGENCIA DE ENVÍOS: NACEX

Contamos con dos opciones de envío: 24/48h y el económico de 72h.

Los pedidos realizados entre las 8-14h saldrán en el mismo día.

Los pedidos realizados a partir de las 14h saldrán al día siguiente.

Los pedidos realizados desde el viernes a las 14h y durante todo el fin de semana, saldrán el lunes.

ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 60€

También contamos con la opción de contrareembolso que se le cobra sobre el precio del pedido un 3% extra, la opción de Recogida en PUNTO NACEX (Nacexshop Economy) en su localidad, y la opción de Recogida en local en Málaga Centro.

IMPORTANTE: NO ENVIAMOS A LAS ISLAS CANARIAS


  • DEVOLUCIÓN

Il cliente ha 7 giorni lavorativi di tempo dal ricevimento dell'ordine per cambiare idea, a condizione che il prodotto non sia stato manomesso e sia conservato nella sua confezione originale. 

Envíanos un email a info@positronic.eu y te informaremos de los pasos a seguir. Por favor recuerda añadir en tu email el asunto: “Devolver Pedido + nº de pedido”.

Una volta ricevuto il pacco e verificato che tutti i prodotti siano in perfette condizioni, vi invieremo una mail con un buono sconto per l'importo dell'ordine, escluse le spese di spedizione.

IMPORTANTE: este vale descuento podrás canjearlo durante los tres meses siguientes desde que lo recibes por email.


  • CANCELACIÓN

Envíanos un email a info@positronics.eu e indica en el asunto “Cancelar Pedido + nº de pedido”.

L'ordine può essere annullato solo se non ha lasciato la nostra sede.

Se il vostro ordine ha già lasciato la nostra sede, dovrete attendere di riceverlo e sarà convertito in un reso.

In questo caso, è necessario consultare le condizioni della sezione RITORNO.

  • PAÍSES EU: Realizamos envíos a los siguiente países de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Francia, Grecia, Italia, Países Bajos, Portugal y República Checa.
Región Lista de países
Unión Europea Austria
Belgio
Francia
Grecia
Italia
Paesi Bassi
Portogallo
Repubblica Ceca

ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 100€

Si quieres realizar un pedido en América Latina (Uruguay, Chile, Argentina y Colombia), contacta por email a info@positronic.eu y te informaremos sobre nuestros distribuidores oficiales.

AVISO:

Positronics Seeds vende semillas de colección envasadas en cajas de plástico de cáñamo reciclado y biodegradable, preservadas en pipetas con las unidades que indican sus correspondientes etiquetas, y con precinto de garantía como muestran las imágenes de esta web, por lo que no nos hacemos responsables de compras de semillas en otros formatos. Positronics Seeds sólo vende semillas de colección en los países en los que la legislación correspondiente lo permite, recogidos en la lista superior y en algunos apartados de esta web. Para más información: info@positronic.eu